Εκπρόσωπος Τεχνικής Εξυπηρέτησης

Στην ομάδα μας μοιραζόμαστε ένα κοινό όραμα! Έναν κόσμο που η ζωή έχει καλύτερη «γεύση» βοηθώντας τους ενήλικες καπνιστές να γυρίσουν την πλάτη στο κάπνισμα και να αγκαλιάσουν την αλλαγή κάνοντας μια νέα αρχή στη ζωή τους.

Αναζητούμε  Εκπρόσωπο Τεχνικής Εξυπηρέτησης/ Technical Support Agent που θα συμμετέχει στην υποστήριξη των πελατών και στην επισκευή των ηλεκτρονικών συσκευών τους.

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για εξυπηρέτηση και επίλυση πρωτογενών τεχνικών προβλημάτων συσκευών.
• Εξυπηρέτηση κάθε είδους τεχνικού προβλήματος συσκευών σε επίπεδο τηλεφωνικής επίλυσης.
• Καθοδήγηση του πελάτη σε δευτερογενές επίπεδο (service καταστήματος ή παραλαβή συσκευής/προϊόντος από τον χώρο του)
• Επισκευή και επιδιόρθωση ηλεκτρονικών συσκευών.

Προφίλ υποψηφίου:

• Πτυχίο Ηλεκτρονικού, Ηλεκτροτεχνίτη, Τεχνίτη Ηλεκτρονικών Συσκευών ή συναφούς αντικειμένου
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & πελατοκεντρική προσέγγιση
• Χρήση Η/Υ
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Πνεύμα συνεργασίας

Η Εταιρία προσφέρει:

• Σταθερό μηνιαίο μισθό
• 5θήμερη απασχόληση (ΔΕ- ΠΑ, 9:00-17:00)
• Έμμισθη εκπαίδευση σε προϊόντα, διαδικασίες και συστήματα
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο εργασίας  (πλησίον μετρό)