Η Online Sales προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εκπροσώπησης που αφορούν στη διαχείριση υφισταμένων και νέων πελατών. Εκπροσωπώντας μεγάλες εταιρείες στο χώρο των τηλεπικοινωνιών και της ενέργειας, διασφαλίζει διαρκώς την αξιοπιστία των πελατών της παρέχοντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, ζητά να προσλάβει:
Technical Support Representatives
Περιγραφή Θέσης:
Οι κάτοχοι της θέσης θα εργάζονται για λογαριασμό της VODAFONE και θα είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη πελατών και επίλυση των τεχνικών θεμάτων μέσω απομακρυσμένου troubleshooting (1st level technical support).
Απαραίτητα Προσόντα:
- Απόφοιτοι Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου, ΙΕΚή ΤΕΙ με κατεύθυνση την πληροφορική ή τις τηλεπικοινωνίες
- Απαραίτητη η δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες.
- Πολύ καλή τεχνική γνώση σταθερής τηλεφωνίας και τηλεπικοινωνιακών δικτύων
- ’ριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
- Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
Η εταιρεία προσφέρει:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και συνεχή εκπαίδευση
- Προοπτικές εξέλιξης σε έναν αξιόπιστο και συνεχώς αναπτυσσόμενο οργανισμό
- Ευχάριστοι χώροι εργασίας με εύκολη πρόσβαση
Αρχική Σελίδα
