CUSTOMER MANAGEMENT ASSISTANT

Η Würth Hellas S.A. είναι μια κορυφαία πολυεθνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1981. Ειδικεύεται στη διάθεση υλικών στερέωσης, χημικών, εργαλείων και συστημάτων ταξινόμησης στους κλάδους Αυτοκινήτου, Μετάλλου, Δόμησης και Ξύλου. Με ένα δίκτυο 260 εξειδικευμένων συμβούλων πώλησης, εξυπηρετεί καθημερινά επαγγελματίες πελάτες σε όλη τη χώρα, προσφέροντας όχι μόνο προϊόντα αλλά και εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη. Διαθέτει 16 καταστήματα και προσφέρει υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου (E-business Services), εξυπηρετώντας επαγγελματίες πελάτες σε όλη την Ελλάδα.

Βασικές Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση της εγγραφής πελατών στο σύστημα ERP (SAP).
• Έλεγχος και επικαιροποίηση των στοιχείων πελατών στο ERP (SAP).
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών.
• Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την αποτελεσματική ροή πληροφοριών.
• Οργάνωση και παρακολούθηση καθημερινών εργασιών του τμήματος.

Προφίλ Υποψηφίου:

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΑΤΕΙ (κατά προτίμηση στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή κλάδο).
• 1-2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε παρόμοια θέση, ιδανικά σε εμπορική εταιρεία.
• ’ριστη γνώση Microsoft Office και καλή γνώση Αγγλικών.
• Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και ευελιξία στην εκτέλεση πολλαπλών καθηκόντων.

Η εταιρεία προσφέρει:

• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον.
• Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες ανάπτυξης δεξιοτήτων.
• Πρόσθετη ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση