blocks
Applymycv.gr
blocks

Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Κωδικός Θέσης : CCCA0817
Ημερομηνία ανάρτησης αγγελίας : 16/8/2017




 Η Forthnet Α.Ε., η εταιρία που έφερε το internet και τη συνδρομητική τηλεόραση στην Ελλάδα και παρέχει υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών και ψυχαγωγίας με το εμπορικό σήμα Nova, ζητά να προσλάβει για τα γραφεία της στον Ταύρο:

 

Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

(Κωδ. Θέσης: CCCA0817)

 

Η θέση αφορά 5ημερη και 6ωρη απασχόληση με σύστημα κυλιόμενων βαρδιών.

 

Χαρακτηριστικά Θέσης

 Ολοκληρωμένη και έγκαιρη διαχείριση αιτημάτων νέων και υφιστάμενων πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων με τα παρακάτω καθήκοντα :

  • Επεξήγηση λογαριασμών
  • Διερεύνηση αναγκών πελατών σε αιτήματα διακράτησης
  • Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
  • Καταγραφή των πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού συστήματος


Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει τα εξής προσόντα/ χαρακτηριστικά: 

  • Απολυτήριο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ σε περιβάλλον Windows
  • Απαραίτητη η προυπηρεσία σε περιβάλλον επαφής με πελάτες
  • Ευχέρεια στη δακτυλογράφηση
  • Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • ’ριστες διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες σε προφορικό και γραπτό λόγο
  • Αυξημένες οργανωτικές ικανότητες
  • Ομαδικό πνεύμα, προσαρμοστικότητα σε περιβάλλον που συνεχώς εξελίσσεται, εξωστρέφεια και διάθεση για ανάπτυξη και επίτευξη στόχων
  • Δυνατότητα εργασίας σε  βάρδιες με βάση μηνιαίο εναλλασσόμενο πρόγραμμα
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους

 Παρέχονται:

  • Συνεχής Εκπαίδευση σε νέες υπηρεσίες, προιόντα και διαδικασίες εξυπηρέτησης.
  • Δυνατότητα μετακίνησης από και προς την εταιρία με εταιρικά πούλμαν

 


Σας ενδιαφέρει η αγγελία;
Κάντε την αίτηση σας τώρα...
Μοιράσου αυτήν τη θέση:Share to facebookShare to Twitter
Φροντιστήρια Σπουδή Mathisi Schoolnet Job search Διαχείριση προσωπικού
Copyright Applymycv.gr | 2007-2017