blocks
Applymycv.gr applymycv.gr
blocks

Consumer Retention Agents

Κωδικός Θέσης : CRS0517
Ημερομηνία ανάρτησης αγγελίας : 12/5/2017




Η Online sales ως Customer Experience Provider προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εκπροσώπησης που αφορούν στη διαχείριση υφισταμένων και νέων πελατών. Εκπροσωπώντας μεγάλες εταιρείες στο χώρο των τηλεπικοινωνιών και της ενέργειας, διασφαλίζει διαρκώς την αξιοπιστία των πελατών της παρέχοντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, ζητά να προσλάβει:

Consumer Retention Agents

(Κωδ. CRS0517)

Περιγραφή Θέσης:

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται για λογαριασμό της VODAFONE και θα είναι υπεύθυνος/η για την εξυπηρέτηση μέσω εξερχομένων κλήσεων με σκοπό την ακριβή ενημέρωση που διευκολύνει τη διακράτηση της πελατειακής βάσης αλλά και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας μετά από στοχευμένη διερεύνηση αναγκών.

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών στην  Εξυπηρέτηση πελατών
  • Πολύ καλή γνώση των προϊόντων και διαδικασιών εξυπηρέτησης
  • ’ριστο επίπεδο χρήσης της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Ικανότητα αναγνώρισης αγοραστικών αναγκών των πελατών και πρότασης εναλλακτικών λύσεων
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου / προγραμματισμού εργασίας
  • ’ριστη γνώση χειρισμού H/Y και βάσεις δεδομένων CRM
  • Ευελιξία ωραρίου
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις

Η εταιρεία προσφέρει:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και συνεχή εκπαίδευση
  • Προοπτικές εξέλιξης σε έναν αξιόπιστο και συνεχώς αναπτυσσόμενο οργανισμό
  • Ευχάριστοι χώροι εργασίας με εύκολη πρόσβαση


Σας ενδιαφέρει η αγγελία;
Κάντε την αίτηση σας τώρα...
Μοιράσου αυτήν τη θέση:Share to facebookShare to Twitter
Φροντιστήρια Σπουδή Mathisi Schoolnet Job search Διαχείριση προσωπικού
Copyright Applymycv.gr | 2007-2017